Petit
tour d'horizon du télétravail
par
Bob
Fortier
Au
cours des prochaines années de ce nouveau millénaire, est-ce que vous vous
imaginez en train de travailler à la maison, que ce soit à temps partiel ou à
temps plein ? Si vous vous voyez très bien travailler à distance dans le
confort de votre foyer, vous n'êtes pas le seul. Selon les plus récents
sondages, plus des deux tiers des Canadiens veulent travailler de la maison. Par
télétravail, on entend les employés qui travaillent à l'extérieur de leur
lieu de travail, généralement à la maison. Ce nouveau mode de travail connaît
une popularité sans cesse grandissante, exponentielle même, et proportionnelle
au développement des technologies de l'information. Présentement, on compte
plus d'un million de télé travailleurs Canadiens et on estime que plus de
dix-huit millions d'Américains et deux millions d'Européens effectuent du télétravail.
Cette
croissance phénoménale n'a rien de surprenant. En général, les gens
disposent de moins de temps qu'auparavant et ont besoin de plus de flexibilité
et d'un plus grand équilibre entre leur travail et leur obligations familiales.
Les gens qui adoptent le télétravail peuvent remplir leurs tâches
efficacement sans être sans cesse interrompus. Le télétravail les aide à
combler leur retard dans le travail à effectuer et à réduire le stress, le
temps passé à faire la navette entre le bureau et la maison et les coûts liés
aux déplacements pour se rendre au travail. Le télétravail représente une
solution avantageuse pour les Canadiens qui, en moyenne, perdent de 6 à 8
semaines à faire l'aller retour entre le bureau et la maison chaque année.
Les
entreprises gagnent gros à offrir à leurs employés la possibilité
d'effectuer du télétravail. Par exemple, le télétravail, deux ou trois jours
par semaine, permet d'augmenter la productivité hebdomadaire de 10 à 20 %. Le
télétravail peut aider à aménager plus d'espace dans les bureaux et représente
une belle solution de rechange aux coûteux édifices à bureaux. En combinant
le télétravail à d'autres stratégies comme le partage des lieux, les
entreprises peuvent disposer d'un bureau en plus lorsque trois employés
travaillent à distance, ce qui équivaut à des économies de 2 000 $ par télé travailleur.
Le
télétravail contribue à la réduction de l'absentéisme. Les employés
doivent parfois demeurer à la maison pour prodiguer des soins aux enfants et
aux parents et s'occuper de dossiers personnels, ce qui peut se produire
plusieurs jours par année. Le télétravail peut également pallier les problèmes
majeurs comme les grèves, les inondations, les mauvaises conditions météorologiques
et autres urgences. Pendant la crise du verglas de 1998, des milliers de maisons
et de bureaux ont été plongés dans le noir. Pourtant, de nombreux
travailleurs ont pu travailler grâce à l'autoroute de l'information.
Du
point de vue des ressources humaines, le télétravail constitue une option de
recrutement séduisante et peu dispendieuse. Des douzaines de sondages montrent
que les travailleurs d'aujourd'hui valorisent le télétravail. Certains révèlent
que les employés choisiraient de pouvoir effectuer du télétravail plutôt
qu'une augmentation de salaire. D'autres montrent que les employés quitteraient
leur emploi pour un poste similaire mais qui permet d'effectuer du télétravail.
À cause de cette demande grandissante, les compagnies visent juste en proposant
le télétravail.
De
plus, le télétravail revêt plusieurs avantages au plan de l'environnement et
de la santé publique. Si un million d'employés travaillait à la maison une
journée par semaine, on annulerait les effets de millions de tonnes d'émission
de gaz toxiques dans l'air, on épargnerait des litres et des litres d'essence,
on éviterait des billions de kilomètres de déplacements et d'usure sur nos
autoroutes et dans nos rues, on réduirait le nombre de véhicules qui circulent
sur les autoroutes et d'embouteillages et on disposerait de plus d¹heures pour
notre vie personnelle ou familiale.
Le
télétravail, une panacée ? N'allons pas si loin. Tous les emplois ne sont pas
conçus pour ce mode de travail, et le télétravail ne convient pas à tout le
monde. Certains télé travailleurs ont cette capacité de pouvoir travailler en
solitaire et pendant de nombreuses heures consécutives. Lorsqu'on se lance dans
le télétravail, on doit s'attendre à devoir investir un peu d'argent, mais
l'investissement en vaut la chandelle si on dispose d'un équipement qui nous
permette de travailler efficacement à distance.
Il
n'est pas présomptueux de penser que nous allons entendre parler de plus en
plus du télétravail. Il permet d'économiser du temps, de l'espace et de
l'argent et de réduire le stress, la pollution et le trafic. Il constitue un
outil unique pour augmenter la productivité et un mode de travail offrant de
tels avantages qu'il vaut la peine d'en apprendre plus. Venez visiter la
rubrique Télétravail régulièrement !
Reproduit
avec la permission d'InnoVisions Canada
Les
modalités de travail flexibles et le bureau virtuel
Ressources
pour ceux et celles qui désirent travailler à la maison
par Pat Boer
Le
bureau virtuel (travailler de la maison ou gérer sa propre entreprise), qui était
auparavant le rêve des mères au travail, est aujourd'hui devenu réalité pour
les travailleurs. De nombreuses entreprises intègrent d'ailleurs de la
souplesse à leur culture, encourageant le télétravail pour rentabiliser les
coûts. Certaines tâches se prêtent particulièrement à cette situation, par
exemple la facturation, la transcription et le codage dans le domaine médical
ainsi que les secteurs des ventes, du traitement des plaintes, de la rédaction
technique et des services-conseils. Si vous envisagez négocier une entente de
travail flexible, voici des ressources et des sites qui vous aideront à
planifier votre situation :
Consultez
le site d'InnoVisions Canada et de l'Association
canadienne du télétravail.
Ce site contient une mine d'informations pour les télé travailleurs. Une
ressource incontournable! Jetez aussi un coup d'oeil au site de l'International
Telework Association and Council
ainsi que les ressources sur le télétravail contenues dans le site de la Society
for Human Resource Management.
Définissez
les emplois ou les modalités de travail flexibles que vous aimeriez obtenir.
Recherchez les occasions au sein d'entreprises offrant de la flexibilité. Négociez
vos conditions. Beaucoup d'ententes de travail à la maison commencent par des négociations
sérieuses entre un employé apprécié et son employeur. Si vous aimez votre
travail, que vous êtes compétent et que vous savez comment restructurer votre
poste, faites une proposition à votre supérieur. La négociation demeure
encore la façon la plus efficace de conclure une entente de travail à la
maison.
Envisagez
de démarrer votre propre entreprise. Bien des gens qui travaillent à la maison
le font parce qu'ils possèdent leur propre entreprise ou en sont l'unique
propriétaire. Consultez le magazine L'autonome.com,
un guide de ressources pour les travailleurs autonomes. Pour vous aider dans vos
démarches si vous décidez de vous lancer dans l'aventure, visitez le site Travailleursautonomes.com.
Visitez aussi le site de la Home
Office Association.
Vous y trouverez des liens vers la description de 50 entreprises émergentes
florissantes et d'autres ressources importantes concernant le travail à la
maison. Enfin, le site Design
Connection
vous aide en ligne à créer votre bureau à la maison.
Lisez
les publications conçues pour les mères et les pères au foyer telles que The
Online Magazine for Work at Home Moms
ou Daddys
Home.
En
consultant toutes les ressources à votre disposition, vous prendrez une
meilleure décision, que ce soit pour lancer votre propre entreprise, négocier
plus de souplesse avec votre employeur ou changer d'employeur pour atteindre
votre objectif.
Center
for Career/Life Planning 1999